อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ z16c

วางนโยบายไว้ให้อ่านง่ายและเข้าใจได้จริง ตั้งแต่การใช้บัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีการคุ้มครองข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้
z16c นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ z16c
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณ ทีมงาน z16c พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถยื่นคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงผ่านอีเมลหรือแชทสด การตอบกลับส่วนใหญ่เสร็จสิ้นภายในวันทำการ สิทธิ์การเข้าถึงช่องทางบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดแชทจากหน้าหลักของเราได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องนโยบาย การขอข้อมูล หรือการร้องเรียนที่ต้องการหลักฐานอ้างอิง
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีอย่างเป็นทางการ
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง z16c ใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนผ่าน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกปกป้องด้วย SSL ข้อมูลที่ส่งผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่สามารถอ่านได้โดยบุคคลที่สาม
การยืนยันตัวตน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมมูลค่าสูง ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันว่าเป็นตัวคุณเอง
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด
สิทธิ์ในการขอข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลทีมงานโดยตรง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน z16c หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลการชำระเงิน ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ได้ คุณยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาหาทีมงาน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดอ้างอิงกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย สิทธิ์การเข้าถึงบริการบางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

ไม่ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือการตรวจสอบโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมหลักฐานการโอน เช่น สลิปหรือรหัสอ้างอิง เราจะตรวจสอบร่วมกับระบบธนาคารและแจ้งผลให้ทราบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต